随着暑期临近,研学游市场日渐火爆。然而,一些以“自然探索”为名,实则涉及攀爬土路、挖掘水晶、钻山洞等危险活动的现象屡见不鲜。这些打着“自然研学”旗号的活动,有时演变为“荒野求生”式的冒险,令家长担忧。记者调查发现,火爆的研学游背后存在合同缺失、安全隐患等问题。
研学游究竟是“行走的课堂”还是“花钱受罪”?亲子研学游为何会变成一场场集体冒险?涉及教育与旅游两大领域的研学游,其课程设置、合同规范及安全保障应由谁来监管?
预计到2025年,全国研学旅行行业的市场规模将超过2132亿元,2026年有望再创新高。
与普通旅游团不同,研学游以未成年人为主体,并融入了教学和实践内容。承办机构也鱼龙混杂,既有旅行社,也有培训机构。一位旅行社工作人员表示,他们会严格遵守规定,与游客签订旅游合同,但从业人员主要是导游。
旅行社工作人员提到:“我们都会签订正规合同。研学通常采用1:5的师生配比,即每5名儿童配备一名老师。研学老师持有导游证,可能更侧重于研学领域的导游,擅长讲解博物馆知识或户外探索。对于旅行社而言,不强制要求持有教师资格证。”
一家专注于地质研学的机构表示,他们的带队者是地质学博士,专业性毋庸置疑,但无法提供正式合同。
地质研学机构工作人员解释:“我们有一个地质点可以挖掘水晶,另一个点可以观察典型的褶皱地貌,野外部分由博士带队。我们没有正式的合同,只需您支付费用后保留转账凭证即可。如果您有疑虑,我可以发送单位的执照副本照片。”
一家提供高校研学服务的公司则表示,会有高校的助教协助带队,但不保证所有带队人员都是教师。
高校研学服务公司工作人员说明:“并非所有老师都持有教师资格证,助教老师是正在攻读硕士或博士学位的学生。合同是与我们公司签订,我们会签署研学协议。公司本身也拥有旅行社资质,可以签订研学旅游合同。”
导游拥有导游证却缺乏专业知识,而具备专业知识的人员又无法承担带团任务,在读的研究生和博士生是否能胜任未成年人的教育工作?许多导游面临着这样的困境。导游边先生指出,在研学游火爆的同时,价格虚高和资质不全的问题困扰着许多从业者。
导游边先生表示:“普通的4日游团费在1000元至2000元之间,但加上‘研学’标签后,价格会翻两三倍,达到3000元至5000元。研学的本质是教育与旅游的结合,但教育的标准由谁来制定?旅游服务又由谁来监管?说白了,研学到底如何定义?目前大部分研学团由谁带队?我告诉你,就是普通的导游。导游具备讲解能力,但缺乏教学能力。一个合格的研学导师需要懂得课程设计、青少年心理以及安全防护,这些内容在导游证考试中都不会涉及。但市场不等人,于是导游被迫成为研学导师。”
一方面是导游不懂教学、只会“带队”;另一方面是博士虽有学识却无资质。更令人担忧的是,一些机构将“野外探险”作为噱头,罔顾安全,忽视风险。这样的研学活动,只注重“想象力”而缺乏责任心。面对层出不穷的研学游乱象,家长该如何辨别?野蛮生长的市场又该如何规范?
面对良莠不齐的市场,家长应如何区分“真研学”?中国教育科学研究院研究员储朝晖认为,判断标准不应仅看形式,而要关注孩子们是否需要。
中国教育科学研究院研究员储朝晖表示:“研学的核心在于学习,如果对孩子的成长发展有价值,就可以视为研学。要提升研学效果,关键在于事先进行充分规划,确保孩子对此真正感兴趣,并能在此活动中形成自己的想法、体验和感受。”
储朝晖强调,研学活动的根本保障在于机构和人员的专业资质。
储朝晖指出:“研学本身具有多样性。我认为要保证活动质量,关键在于从事研学活动的机构和人员是否具备相应的专业资质。因此,从根本上解决这些问题,需要以切实可行的方式对研学进行规范。”
北京市社会科学院副研究员王鹏指出,根据《中华人民共和国旅游法》的规定,包价旅游合同是指旅行社预先安排行程,并提供或通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或领队等两项以上旅游服务,旅游者以总价支付旅游费用的合同。许多研学团已符合该定义,但仍以“教学”等名义规避监管,而有些拥有旅游合同的团,又无法保证学习内容的质量。
北京市社会科学院副研究员王鹏表示:“从公共治理的角度看,明确研学的法定属性已成为迫切需求:不仅要清晰界定‘研学’必须满足的教育目标和课程设计门槛,还要明确从业机构的资质要求、安全保障标准以及从业人员的专业背景门槛。”
导游不擅长课程设计,教师不熟悉带团,这种尴尬局面有望随着一种新职业的出现而得到解决。今年4月,全新的职业标准“研学旅游指导师”正式颁布。该标准的核心起草人、浙江旅游职业学院教授邓德智告诉中国之声,为了填补市场空白,这份融合了导游和教师特质的新岗位,是在收集了上千条意见、梳理了家长和从业者反映的痛点后制定的,旨在将旅游与教育相结合。
浙江旅游职业学院教授邓德智表示:“研学一头连接着教育的立德树人,另一头是文旅的出行服务,两者的话语体系差异很大。我们创新性地运用了七大职业功能作为核心框架,整合了课程设计、活动实施、安全管理、教学评价、资源开发和人才培训等内容,以教育为本质属性,以旅游为载体。过去的导游侧重于行程接待和景点讲解,但对青少年教育、课程设计和学情引导缺乏了解。而新的国家标准将课程开发、学习评价和探究引导作为必须考核的技能,从而彻底区分了导游和研学旅游指导师。教师懂教育,但缺乏旅游资源整合和户外安全处置能力,因此需要构建教育和文旅的双复合能力体系。”
邓德智认为,长期以来,研学从业者面临“无名分、无成长、无标准”的困境,而新的标准在改变这一现状的同时,也为家长选择研学团提供了“看得见的标尺”。
邓德智补充道:“这份标准通过四级晋升通道,重塑了职业身份、发展路径、就业收入和行业话语权。家长在选择研学团时也能有据可依,通过查看机构是否拥有持证人员及其等级,来判断其课程开发和教学能力。同时,标准也弥补了安全合规方面的短板,将未成年人保护法、旅游法、安全生产法纳入基础知识,并实行全流程安全排查。”
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